商务秘书实务（第二版）（21世纪高职高专精品教材·现代秘书系列；“十一五”国家级规划教材）

商务秘书实务是研究商务秘书工作及其活动规律的学科。为了适应21世纪我国经济建设和社会发展的需要，为了给我国广大的工商企业及事业单位培养一支具有较高的综合素质和较强的操作能力并富有实践和创新精神的秘书队伍，我们编写了本教材。
本教材在汲取国内外秘书实务研究成果的基础上，从商务秘书的基本工作技能人手，注意将商务秘书实务内容的科学性、系统性和可操作性相互结合。同时，本书以重操作、重应用、重创新、重能力为编写指导思想，努力克服我国秘书实务教材普遍存在的内容更新慢、操作性不强、框架陈旧、案例教学弱等缺陷，广泛借鉴西方发达国家秘书教材之重操作、重步骤、重程序的有益经验，注重将案例教学、工作实务教学、情景模拟教学、体验式教学和课堂讨论等方法融为一体，不仅让学生明白做什么、为何要做，而且注意让学生知道应做成什么样以及怎么去做、怎么能做得更好等，以培养学生自己解决问题和实践创新的能力。
通过此次修订，我们希望本教材能够更加突出实训的内容和方法。同时，将原有教材注重案例教学的优点发扬光大，在案例的选择和调整上更贴近秘书的工作实际。

   本套教材的特色
    1． 具有前瞻性和现代性。本套教材立足于我国加入世贸组织后市场经济发展的前沿，借鉴了国际领先水平的秘书工作经验，从我国现实情况出发，对秘书工作从理论到操作的方方面面做了系统的介绍，论述详尽，阐发深入，紧跟时代发展的步伐。
    2． 具有系统性和全面性。系统性是指这套教材是一个系统工程，是由办事、办文等系列子系统组成的相互关联、衔接有序的动态系统。全面性是指这套教材囊括了秘书工作的全部内容，可以说是“秘书工作必读全书”。
    3． 具有标准性和实用性。本套教材是遵照《秘书国家职业标准》进行编写的。学习这套教材，不仅有助于做好秘书工作，也有助于考取我国《秘书职业资格证书》。
    这套教材的编写框架和内容很新颖，将秘书应掌握的知识和技能贯穿于每一个模块中，重点明确而突出，简洁而实用，并配有经典案例及评析，融知识、技能、情趣于一炉，非常适合作为大中专院校秘书专业的教材，也可用于培训或自学。