第一部分 战略分析
第1章 潜在市场评估：确定最具吸引力的市场
聚焦国际市场营销：RSB-Roundtech公司
潜在市场评估流程
国家市场评估
确定有吸引力的国家市场
小结
问题讨论
附带阅读材料
有用的网络链接
第2章 潜在市场评估：经济环境
聚焦国际市场营销：卡尔梅特钢铁公司
经济环境评估
经济实力的基础
经济实力的指标
经济可行性剖析
小结
问题讨论
附带阅读材料
有用的网络链接
附录：开发银行和基金
第3章 潜在市场评估：政治和法律环境
聚焦国际市场营销：法律层面上的竞争
政治和法律环境分析
政治制度
主要政治目标
国际贸易政策
法律环境
“管理”政治和法律环境
小结
问题讨论
附带阅读材料
有用的网络链接
附录：涉及财产权的国际条约与公约
第4章 潜在市场评估：文化环境
聚焦国际市场营销：Generation Slump
文化因素对国际市场营销的影响
“管理”文化因素
小结
问题讨论
附带阅读材料
有用的网络链接
第5章 经营环境评估：公司的竞争地位
聚焦国际市场营销：Grohe用水科技公司
竞争地位评估
国际市场营销的成功因素
竞争对手分析
独特性能力的确定
小结
问题讨论
附带阅读材料
有用的网络链接
第6章 国际市场营销信息
聚焦国际市场营销：雅虎
信息系统
国际市场调研流程
定义市场调研问题
评估信息需求与可得性
设计和进行调研
解释和说明调研结果
组织市场营销调研
小结
问题讨论
附带阅读材料
有用的网络链接
附录：国际商会. 欧洲民意测验和市场调研协会关于市场营销和社会调研行为的国际术语

第二部分 基本战略决策
第7章 目标战略定位
聚焦国际市场营销：雀巢重塑其战略定位
目标全球战略定位
组织的成功模式
主要和优先目标
国际品牌化
目标市场
小结
问题讨论
附带阅读材料
有用的网络链接
第8章 资源分配
聚焦国际市场营销：Trumpf Maschinenbau公司
资源分配
国际化扩张
确定当地市场进入战略
国际营销组织
有效性的控制
小结
问题讨论
附带阅读材料
有用的网络链接

第三部分 建立与维持目标全球定位
第9章 国际产品管理
聚焦国际市场营销：Avent：婴儿用品中的劳斯莱斯
国际产品决策
整体产品
国际消费者
国际产品政策
国际产品组合管理
产品品牌管理
产品质量管理
对于市场营销组合的影响
小结
问题讨论
附带阅读材料
有用的网络链接
附录：通过网络的消费者参与
第10章 国际分销管理
聚焦国际市场营销：与交易对象成为合作伙伴
国际分销决策
国际分销政策
可供选择的分销系统
国际分销渠道评估
渠道成员选择
渠道关系管理
对于市场营销组合的影响
小结
问题讨论
附带阅读材料
有用的网络链接
第11章 国际销售管理
聚焦国际市场营销：在国际舞台, 执行官们需要掌握跨文化管理技巧
国际销售管理决策
国际销售政策
国际人员营销
售后活动
管理国际销售人员
对于市场营销组合的影响
小结
问题讨论
附带阅读材料
有用的网络链接
第12章 国际市场营销沟通
聚焦国际市场营销：哈根达斯
国际市场营销沟通
整合的市场沟通
广告
利益相关者关系
营业推广
赞助
直接市场沟通
对于市场营销组合的影响
小结
问题讨论
有用的网络链接
附带阅读材料
第13章 国际定价决策
聚焦国际市场营销：公司是否难以掌控国际价格?
国际定价决策
国际定价政策
定价的影响因素
支付条件
管理财务风险
反购贸易
对于市场营销组合的影响
小结
问题讨论
附带阅读材料
有用的网络链接
第14章 国际营销计划
聚焦国际市场营销：一次颠簸的航行
国际经营计划
国际营销战略
国际营销计划
国际营销计划手册
小结
问题讨论
附带阅读材料
有用的网络链接