现代零售学(21世纪贸易经济系列教材) |
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作 者:黄国雄 王强 |
出版时间:2008-04-14 |
字 数:411 千字 |
书 号:F3127 |
ISBN:978-7-300-09091-7 |
开 本:16 |
包 装:平装 |
印 次:1-1 |
译 者: |
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定价:¥36.00 |
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内容简介 |
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本书共十五章:第一章 零售与零售业;第二章 零售业的变革;第三章 零售组织 ;第四章 零售企业定位和业态选择;第五章 商圈与城市商业网点规划;第六章 国际零售业;第七章 电子商务与网络零售;第八章 零售企业战略;第九章 零售企业信息管理;第十章 零售企业财务管理;第十一章 零售企业人力资源管理;第十二章 零售企业商品管理;第十三章 零售企业商店管理;第十四章 零售企业的促销与公关;第十五章 零售企业客户服务。 |
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作者简介 |
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章节目录 |
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第一章 零售与零售业 第二章 零售业的变革 第三章 零售组织 第四章 零售企业定位和业态选择 第五章 商圈与城市商业网点规划 第六章 国际零售业 第七章 电子商务与网络零售 第八章 零售企业战略 第九章 零售企业信息管理 第十章 零售企业财务管理 第十一章 零售企业人力资源管理 第十二章 零售企业商品管理 第十三章 零售企业商店管理 第十四章 零售企业的促销与公关 第十五章 零售企业客户服务 |
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精彩片断 |
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第一章 零售与零售业 第一节 商人与零售业 一、 商人 商人是从事零售业的主体,从广义上说,是指一切从事商品交换的经济人;从狭义解释,是指专门从事商品再售卖活动的自然人,或者专门从事小宗商品买卖的小商小贩和个体户。商人是以市场存在为条件,以营利为目的,以媒介商品交换为职业的一种经济行为。同时,由于商品经济的发展,出现了两极的分化,雇主与雇工、老板与打工仔、资本家与职业经理人相继诞生,使从事商业活动的人分成两部分:一部分是具有财产所有权、经营决策权和分配定权的商人,另一部分是为前者打工的职业经理人或受雇的商品经营者。 商人的产生是历史的必然。他是初是从农业劳动者和手工业者中分离出来的,专门担当商品的“推动者”和“保护人”的作用,从事商品买和卖的活动,使商品从生产领域向消费领域转移,完成从商品到货币的“伟大跳跃”,实现商品价值和使用价值的统一。因此,可以这样说,商人因商品而产生,因商品而发展;商品因商人而运动,依商人而发展。商人与商品是一种互为条件、相互依存的关系。没有商品,商人就无活动的内容,也无运行的目的,失去了存在的价值;而没有商人,就没有商品交换和商品流通,货不流,道不畅,商品既无价值可言,也无法实现其使用价值。商品正是通过商人活动,不断地扩大它的交换范围和交换规模,跨越时空界限,成为一连串的交换——商品流通,同进也逐步造就和产生了零售和批发两大行业。 |
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